Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des MyEmpire Casino regeln Konto, Zahlungen, Boni, Pflichten und Streitbeilegung transparent und nachvollziehbar.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dir als Spieler und dem Betreiber des MyEmpire Casino, erreichbar unter www.myempire.app. Mit der Registrierung erkennst du diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung und die Bonusbedingungen an. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung mit dem oben genannten Stand.
Ein Konto dürfen ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren eröffnen, die nicht von einer Sperre betroffen sind und sich nicht in einem Land mit Zugangsbeschränkung aufhalten. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Die bei der Registrierung gemachten Angaben müssen jederzeit korrekt und aktuell sein.
Zur Einhaltung der Vorgaben gegen Geldwäsche und zum Jugendschutz ist eine Verifizierung nach dem KYC-Prinzip verpflichtend. Wir behalten uns vor, jederzeit einen Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweis anzufordern. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.
Einzahlungen sind ab 10 Euro möglich und werden sofort gutgeschrieben. Auszahlungen erfolgen nach abgeschlossener Verifizierung, vorzugsweise auf die zuletzt genutzte Einzahlungsmethode. Es gelten die nach VIP-Stufe gestaffelten Limits. Details findest du auf der Seite Zahlungen.
Boni sind freiwillige Leistungen und an Bedingungen geknüpft. Für das Willkommenspaket gilt eine 35-fache Umsatzbedingung auf Bonus und Einzahlung, für Freispielgewinne eine 40-fache, jeweils innerhalb von 10 Tagen. Während des Umsatzes gilt ein maximaler Einsatz pro Runde. Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachkonten oder abgestimmtes Spiel, führt zum Verfall von Bonus und daraus resultierenden Gewinnen. Alle Details stehen auf der Seite Bonus.
Untersagt sind insbesondere die Nutzung mehrerer Konten, betrügerisches Verhalten, der Einsatz automatisierter Software, Absprachen mit anderen Spielern sowie jede Form der Manipulation. Verstöße führen zur Sperrung des Kontos und zum Verfall betroffener Guthaben.
Der Betreiber haftet nicht für Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, etwa Unterbrechungen der Internetverbindung. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers eines Spiels sind betroffene Runden und Gewinne ungültig. Die gesetzliche Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Beschwerden richtest du zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Kann ein Anliegen nicht einvernehmlich gelöst werden, steht der Weg zur zuständigen Lizenzbehörde offen. Wir sind bemüht, jede Beschwerde zeitnah und fair zu bearbeiten.
MyEmpire wird unter der Lizenz der Anjouan Gaming Authority (Nummer ALSI-202411077-FI2) betrieben. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.